Інструкцію, як відновити листування у «Ватсапі», часто шукають люди, які змушені встановлювати застосунок заново. Якщо на мобільний пристрій або Google Диск не було заздалегідь завантажено копію чатів, процедура ускладниться.
Коли може знадобитися відновлення листування в WhatsApp
Розмови доводиться відновлювати у 2 ситуаціях:
- коли окремий діалог було видалено;
- після перевстановлення WhatsApp.
У другій ситуації зникають відразу всі чати разом із вмістом. Найкраще робити резервну копію безпосередньо перед видаленням застосунку, щоб не втратити інформацію.
Основні способи відновити чати
Залежно від особливостей ситуації алгоритми відрізняються.
Відновити листування можна завдяки вбудованій функції резервного копіювання.
Після видалення розмови
Якщо потрібний чат не відновлюється під час повного перевстановлення месенджера, спробуйте витягнути його з іншої копії. Найчастіше в окремій папці телефону міститься одразу 7–12 варіацій.
Інструкція:
- Виберіть будь-який файловий менеджер і запустіть його. Перейдіть до розділу пам’яті, який містить копії чату.
- Знайдіть потрібну папку, а потім перейдіть до Databases.
- Знайдіть архів за потрібну дату, затисніть файл пальцем, доки не з’явиться спливаюче меню.
- Перейменуйте файл, вилучивши з назви дату.
- Видаліть месенджер і завантажте його повторно.
Діалоги відновляться з вибраної копії. Пізніші дані при цьому зникнуть, тому рекомендується зберегти важливу інформацію перед проведенням процедури.
Після видалення програми
Резервне копіювання є на “андроїді” та “айфоні”. У спеціальному сховищі зберігається інформація з усіх встановлених програм. За потреби її можна дістати звідти. Залежно від налаштувань телефону дані можуть надсилатися в пам’ять пристрою, на картку SD або в хмарне сховище.
Інструкція:
- Видаліть програму, після чого знайдіть її в каталозі програм і завантажте повторно.
- Вкажіть номер, на який реєстрували профіль.
- Для входу введіть пароль із 4 цифр, надісланий у СМС. Месенджер попросить дозволу використовувати хмару та пам’ять пристрою.
- В обох випадках поставте галочку.
- Після цього програма запропонує відновити дані. Погоджуйтесь.
- Налаштуйте частоту збереження інформації.
Краще робити копії щодня, щоб відомості не були втрачені.
Відновлення старих даних за допомогою спеціальних сервісів
Якщо хочете повернути старі видалені розмови, підключіть смартфон до комп’ютера, активуйте режим передачі даних. Після цього пристрій сприйматиметься комп’ютером як жорсткий диск.
Відновити дані можна за допомогою програми Android Data Recovery.
Інструкція, як відновити листування у «Ватсапі»:
- На телефоні увійдіть до «Налаштування», клацніть по рядку «Система».
- Знайдіть вкладку «Для розробників», після чого торкніться пункту «Налагодження USB».
- Завантажте на ПК програму Android Data Recovery. Можна знайти безкоштовну програму.
- Після встановлення виберіть серед пристроїв смартфон, клацніть по Відновленню WhatsApp. Дочекайтеся завершення процедури.
Не завжди дані вдається відновити в такий спосіб. На деяких моделях телефонів повернути втрачені чати неможливо.
Можливі проблеми при відновленні повідомлень
За замовчуванням програма робить копії раз на 24 години, частіше вночі. Усі повідомлення, надіслані або отримані після збереження останньої копії, будуть назавжди втрачені. Щоб вони залишилися в історії, доведеться самостійно зробити копію.
Якщо відновлюєте старий діалог, давно стерті повідомлення, то всі нові будуть втрачені. Повернути лише окрему розмову не вдасться. Поєднати фрагменти зі зроблених у різний час копій теж.
Якщо потрібно встановити месенджер на новому телефоні, рекомендується запустити синхронізацію зі старим пристроєм. Інакше після входу в обліковий запис чати зникнуть. Якщо старий телефон пошкоджено, спробуйте звернутися до сервісного центру. Іноді фахівцям вдається врятувати інформацію.
