Після придбання нового смартфону або повторної установки програми деякі користувачі починають вручну переносити номери телефонів, не знаючи, як відновити контакти у «Ватсапі». Така потреба також може виникнути після ненавмисного видалення листування, невдалого оновлення прошивки та інших схожих причин.
У деяких випадках для повернення даних потрібно пройти простий алгоритм у самому додатку, в інших доведеться вдатися до сторонніх інструментів.
Особливості зберігання даних у WhatsApp
Всі дані про контакти WhatsApp пов’язані з інформацією, що міститься в адресній книзі мобільного пристрою.
При створенні нового користувача у програмі його ім’я автоматично з’являється у контактах смартфона.
Відповідно, якщо його виключити із записника телефону, то його буде видалено і з месенджера.
Інструкція з відновлення віддалених контактів
Сама програма виглядає однаково на всіх операційних системах, проте методи відновлення даних можуть відрізнятися для андроїда і айфона.
Для Android
Для повернення медіафайлів, групових та особистих листування потрібно використовувати можливість резервного копіювання:
- Відкрийте “Ватсап” на своєму пристрої.
- Натисніть на вкладку «Чати» та виберіть піктограму з 3 вертикальними точками у верхньому правому куті головного вікна.
- У списку, що з’явився, пройдіть в «Налаштування».
- Відкрийте «Чати».
- Активуйте “Резервне копіювання” або “Резервну копію чатів”.
- Переконайтеся, що пристрій має локальне збереження. Вкрай важливо, щоб видалення контактів було після його створення.
Проводимо резервне копіювання.
Якщо останній пункт виконано, можна спокійно встановлювати програму.
Якщо ж ні, то виконайте такі кроки:
- Закрийте програму та підключіть смартфон до комп’ютера за допомогою USB-проводу.
- Відкрийте внутрішнє сховище та перейдіть до папки WhatsApp.
- Виберіть Databases.
- Видаліть той файл із резервною копією, чия дата є найостаннішою.
- Закрийте файловий менеджер.
Під час першого налаштування вам запропонують відновити дані, з чим слід погодитись.
Події на андроїд.
Для iPhone
Крім копіювання даних на сервери WhatsApp, система iOS, слідуючи заданій вами частоті, також робить копії в хмару Apple. Тобто процес дещо полегшується завдяки вбудованому хмарному сховищу iCloud: потрібно просто перевстановити програму і на етапі першого настроювання погодитись відновити дані з бекапу.
З Google Диска
Якщо ви вручну задавали параметри резервного копіювання на носій Google Диск, всі дані автоматично з’являться у Ватсапі на будь-якому пристрої, на якому ви авторизуєтеся в своєму обліковому записі Google.
Для налаштування цього бекапу дотримуйтесь інструкцій, як відновити контакти у «Ватсапі»:
- Відкрийте месенджер на смартфоні.
- Натисніть на вкладку «Інші опції», знайшовши її у списку, що випливає із піктограми з 3 вертикальними точками у верхньому правому куті головного вікна.
- Виберіть «Параметри».
- У меню “Чати” перейдіть до “Резервне копіювання чатів” і далі “Резервне копіювання на Google Диск”.
- Задайте частоту бекапу: щодня, щотижня чи щомісяця.
- Виберіть “Гугл”-акаунт, на який буде проводитися бекап.
Відновлюємо контакт та встановлюємо частоту бекапу.
Для відновлення цим способом потрібно перевстановити WhatsApp і після підтвердження номера натиснути на кнопку «Відновити». Після завершення процесу знайти кнопку «Далі» та зайти до програми.
Використання спеціальних програм
Повернути дані можна і за допомогою UltData for Android, робота з яким займає лічені хвилини:
- Встановіть та запустіть програму на своєму комп’ютері.
- Підключіть до ПК смартфон, відкрийте в ньому “Налаштування”-> “Про пристрій” -> “Номер складання”.
- Зробіть 7 кліків у цьому розділі. Тож ви отримаєте доступ розробника до телефону.
- У меню «Параметри» виберіть «Параметри розробника».
- Пересуньте повзунок праворуч, щоб активувати налаштування USB.
- У UltData вкажіть потрібні файли для відновлення.
- Після сканування з’явиться вікно. Виберіть із списку даних ті, які потрібно відновити.
Використовуємо програму UltData for Android.
Якщо ви ніколи не робили бекапи, не підключали автозбереження даних за допомогою сторонніх сервісів, відновити дані у «Ватсапі» буде неможливо.