Практично всі популярні месенджери оснащені функцією інтернет-телефонії, за допомогою якої користувачі вирішують питання, як зателефонувати у WhatsApp за номером телефону. Послуга надається безкоштовно. Пристрій повинен бути підключений до точки доступу, інакше з’єднання не відбудеться.
Телефонувати можна абонентам, які теж мають активний обліковий запис у WhatsApp. Якщо співрозмовник перебуває поза зоною дії інтернету, з’єднатися з ним не вдасться.
Особливості функції дзвінків у WhatsApp зі смартфона
Програма WhatsApp доступна на пристроях з операційними системами Android та iOS, які підключені до мереж 3G/4G або Wi-Fi. При цьому користувачам мобільних пакетів з лімітованим трафіком слід враховувати, що за хвилину голосового спілкування месенджер споживає 1 МБ даних.
Відповідно до функцій WhatsApp, викликати можна лише абонента, який внесений до адресної книги.
Перш ніж набрати новий контакт, додайте його до списку.
Як набрати номер телефону та зателефонувати в месенджері
Інструкції, як зателефонувати у WhatsApp за номером телефону та створити конференцію з кількома співрозмовниками, для користувачів пристроїв на базі Android та iPhone будуть відрізнятися. Це пов’язано з тим, що версії програми оснащені різним інтерфейсом.
Android
Почати голосове спілкування на смартфонах з ОС Android можна 2 способами.
Перший складається з наступних кроків:
- відкрийте програму;
- увійдіть у вкладку «Чати» і натисніть на зелений круг у нижній частині екрана;
- в адресній книзі, що з’явилася, виберіть ім’я абонента;
- у діалозі, що відкрився, натисніть на значок трубки у верхньому меню.
Здійснюємо дзвінок у чаті.
Другий:
- активуйте вкладку «Дзвінки»;
- натисніть на круглий значок із зображенням телефонної трубки;
- у списку контактів виберіть потрібний та підтвердіть бажання здійснити дзвінок.
Додатково розробниками передбачено можливість створення аудіоконференції, в якій можуть брати участь до 4 осіб. Групові дзвінки краще проводити з учасниками, підключеними до стабільного високошвидкісного інтернету.
Якість з’єднання залежить від абонента з найнижчим рівнем зв’язку.
Щоб розпочати конференцію з контактами в одному чаті, виконайте таке:
- відкрийте листування та увійдіть у потрібну групу;
- натисніть кнопку «Груповий дзвінок»;
- позначте людей, які можуть брати участь у розмові;
- натисніть на трубку.
Груповий дзвінок на Android.
Алгоритм створення бесіди з новою групою:
- увійдіть до чату з одним із абонентів;
- натисніть на значок з телефонною трубкою;
- дочекайтеся відповіді контакту та натисніть кнопку «Додати учасника»;
- у списку виберіть ще 2 людей, яких потрібно приєднати до розмови.
Додаємо учасника до чату.
Створити конференцію можна ще одним способом:
- перейдіть на вкладку «Дзвінки», виберіть опцію «Нова група»;
- позначте людей, яких потрібно запросити;
- натисніть на значок з трубкою.
Після створення конференції не можна буде прибрати нікого з учасників, якщо вони самі не захочуть вийти з бесіди.
iOS
Власники смартфонів від Apple можуть розпочати голосове спілкування 2 способами:
Покрокова інструкція:
- Запустіть програму, потім увійдіть у листування з людиною, яку потрібно викликати.
- Натисніть на піктограму телефонної трубки, розташовану у верхній панелі поруч із ім’ям співрозмовника.
- Якщо від контакту надійшло повідомлення про пропущений виклик, торкніться його, і з’єднання почнеться автоматично.
Відповідаємо на пропущений дзвінок.
Ще один посібник для запрошення абонента до бесіди:
- Відкрийте месенджер і увійдіть до розділу «Дзвінки», розташованого в нижній частині екрана.
- Натисніть на зелений значок трубки і в списку, що з’явився, торкніться імені співрозмовника.
Дзвінок контакту на смартфоні.
Як відповісти на вхідний аудіодзвінок
Якщо з вами намагаються зв’язатися за допомогою WhatsApp, на екрані з’явиться повідомлення про запит на голосове спілкування, яке супроводжується відповідним сигналом.
Щоб відповісти на дзвінок, свайпніть по екрану вгору, щоб відхилити — вниз. Після встановлення з’єднання зі співрозмовником можна переключитися на відеозв’язок. Для цього натисніть на значок камери. Співрозмовник зможе увімкнути зображення або відхилити запит.
Прийняття дзвінка у WhatsApp.
Помилки та проблеми при здійсненні дзвінків
У деяких випадках абоненти не можуть приймати та здійснювати дзвінки у WhatsApp.
Причини можуть бути такими:
- немає підключення до інтернету;
- у користувача, що викликається, немає облікового запису в месенджері;
- програма блокується брандмауером;
- можливості використання WhatsApp на території, де знаходиться абонент, обмежені.
Допомогти вирішити проблему допоможуть такі дії:
- перезавантаження пристрою та повторне підключення до точки доступу;
- оновлення програми та версії ОС пристрою;
- звернення до сервісного центру з проханням налаштувати програму.
Якщо збій у роботі пов’язаний із забороною на використання WhatsApp у тій чи іншій країні, то обійти його не вдасться. За порушення закону користувача можуть притягнути до адміністративної відповідальності.
