Створити архів, де зберігатиметься історія листування, можна за допомогою резервного копіювання WhatsApp. Я знаю, як це зробити на комп’ютері чи смартфоні, тому можу розповісти про кілька способів проведення процедури.
Резервна копія WhatsApp – що це таке
Термін «резервна копія» або backup означає сховище інформації, призначене для відновлення даних, втрачених з будь-якої причини. У «Ватсапі» це текстові повідомлення, фотографії, відеоролики та інші медіафайли.
За замовчуванням у месенджері створення дублікату відбувається щодня о 02:00. Однак, за бажанням, користувач може задати власну частоту копіювання файлів.
Якщо мобільний пристрій зламався або придбано новий гаджет, маючи бекап, легко відновити або перенести на новий телефон історію спілкування. Існує 2 способи зробити у «Ватсапі» резервну копію.
Локальна
У цьому випадку збереження дубліката відбувається у пам’яті мобільного пристрою. Тут можна залишити будь-які типи файлів. За замовчуванням їх потрібно шукати у розділі Databases кореневої папки WhatsApp.
Знайти її можна послідовним переходом із «Головного меню» через «Провідник» та «Внутрішню пам’ять» до WhatsApp. Якщо в смартфоні встановлено картку пам’яті, то краще розмістити локальну копію на ній.
Віртуальна
У такому випадку потрібно надіслати сховище в хмару за допомогою облікового запису Google для операційної системи Android або iCloud для iOS.
Алгоритм створення бекапу такий:
- Запустити месенджер.
- Авторизуватись у профілі користувача.
- Відкрийте меню налаштувань.
- Перейти до чатів.
- Вибрати розділ резервного копіювання.
- Зайти у хмару.
- Пройти аутентифікацію облікових записів Google або iCloud.
- Зберегти листування.
- Встановити періодичність створення backup.
Налаштування резервної копії.
Такий спосіб зберігання має кілька особливостей:
- дублікати не займають місце у пам’яті смартфона;
- копії, що не оновлювалися протягом 1 року, автоматично видаляються;
- після створення нового бекапу попередній недоступний і не може бути відновлений;
- вся інформація захищена подвійним шифруванням.
Створення резервної копії WhatsApp
Відновити віддалену листування можна кількома способами. Порядок дій залежить від типу пристрою, на якому встановлено месенджер.
Відновлення бекапу
Найпростіше повернути листування з бекапу, створеного під час щоденного резервного копіювання WhatsApp.
Для цього необхідно:
- Зайти до свого облікового запису в «ВатсАпі».
- Натиснути на 3 крапки у верхньому кутку праворуч.
- Відкрити розділ чату.
- Вибрати меню “Резервна копія”.
- Подивитися на дату бекапів.
- Відзначити той, що створено о 02.00.
- Відновити інформацію.
Якщо такого дублікату не виявлено, то потрібно продовжити свої дії:
- Зайти до Play Market або App Store.
- Знайти WhatsApp.
- Видалити стару версію месенджера.
- Встановити його наново.
- Авторизуватися у профілі.
- Дозволити системі доступ до сховища та файлів.
- Погодитись із відновленням знайденої версії.
- Перезавантажити «Ватсап».
Повертаємо листування з бекапу.
Повернути дані з Google Диску або iCloud можна так:
- Зайти до хмарного сховища.
- Ввести ім’я користувача та пароль.
- Вибрати розділ “Резервне копіювання”.
- Знайти потрібний бекап.
- Натисніть на полі “Відновити”.
Видалення копії
Видалити запасну копію можна таким чином:
- Відкрити менеджер файлів. Якщо його немає, то завантажити потрібну утиліту.
- Знайти папку WhatsApp.
- Перейти до розділу Databases.
- Утримуйте кілька секунд.
- Тапнути по кнопці «Видалити».
Налаштування резервної копії
На телефонах Android налаштувати аварійне копіювання можна 3 способами.
Для одноразового бекапу треба:
- Запустити месенджер.
- Зайти до налаштувань.
- Відкрийте меню чатів.
- Перейти до резервного копіювання.
- Натиснути на “Акаунт Google”.
- Вибрати свій обліковий запис.
- Натиснути на поле «Використовувати».
- Відзначити вид з’єднання з Інтернетом.
- Натиснути на «Резервне копіювання».
- Дочекатися закінчення процесу.
Резервне копіювання.
Для щоденного архівування після вибору пункту 9 необхідно вказати періодичність розвантаження даних у хмару:
- щоденно;
- щотижня;
- щомісяця.
Послідовність дій на пристроях з ОС iOS така:
- Відкрити месенджер.
- Знайти вкладку з листуванням у меню налаштувань.
- Торкніться поля “Резервна копія”.
- Активувати кнопку додавання відео за потребою.
- Тапнути за кнопкою «Створити».
- Дочекатися надсилання архіву до сховища iCloud.
Для встановлення періоду створення бекапу після пункту 3 треба вибрати термін копіювання даних у хмару.
Налаштування створення копії на ОС iOS.
Проблеми із резервною копією WhatsApp
При архівуванні листування у месенджері іноді з’являються помилки.
Щоб їх уникнути, потрібно:
- Оновити «Ватсап». Збої в роботі програми часто виникають через помилки у нещодавно встановленій версії програми.
- Перевірити мережеве з’єднання. Для цього на смартфоні є спеціальні значки. Якщо робота йде через бездротовий роутер, необхідно перезавантажити його.
- Забрати відеофайли з архіву. Через їх великий обсяг утруднюється передача даних.
- Очистити кеш.
- Оновити сервіси Google Play та заново запустити процедуру.
- Перезавантажити пристрій та відкрити WhatsApp.
У моделях, що працюють під керуванням операційної системи iOS, допомагають скидання налаштувань мережі та видалення наявної архівної копії iCloud.
