Немає підключення до інтернету, захищено у Windows 10

Підключено, захищене Wi-Fi з'єднання на Windows 10, що може означати подібні повідомлення на комп'ютері або ноутбуку. Більшість користувачів не зможуть відповісти на це питання, а поява знака оклику біля іконки вай-фай викличе роздратування і бажання посваритися з інтернет-провайдером. Проте ситуація у разі менш однозначна. Не завжди причина неполадки криється в технічних або інформаційних елементах пристроїв. Далі розглядається сама проблема «захищеного» з'єднання та способи її вирішення.

Чому немає підключення до інтернету

Немає підключення до інтернету, захищено у Windows 10

Якщо немає підключення до інтернету, яке захищене на Windows 10 та інших ОС, необхідно спочатку визначити причину. До основних первинних проблем може належати:

  • Пошкодження чи відсутність Winsock. Це може бути пов'язане із втручанням вірусних програм.
  • Конфігурація TCP/IP.
  • Драйвер мережі неправильно інстальовано або пошкоджено.

Як виправити проблему

Примітно, що проблема з підключенням до інтернету виникає на всіх операційних системах. Проте найчастіше скарги надходять саме від користувачів Віндовс 10. Причини можуть бути різними, але якщо підходити до питання правильно, то виявити проблему і розібратися з нею не складе труднощів.

Зверніть увагу! Найчастіше проблеми виникають через роботу провайдера. Ще один варіант – несправність обладнання. Це може бути не лише мережна карта, а й Wi-Fi адаптер.

Навіть якщо система пише, що все обладнання працює справно, не варто відразу скидати цей варіант. Краще провести діагностику та перевірити всі пристрої.

Існує кілька дієвих методів, які допоможуть виправити ситуацію або виявити основну причину:

  • Перезавантаження ПК чи ноутбука, а також роутера.
  • Зміна настройок маршрутизатора. Дуже часто дані можуть просто збиватися через неправильну роботу або з інших причин.
  • Налаштування операційної системи.
  • Перевірка наявності підключення сервера, який відповідає за роздачу IP.
  • Звернення до інтернет-провайдера.

Якщо біля іконки Wi-Fi з'являється знак оклику, найкраще робити все послідовно, тим самим відсікаючи можливі варіанти. Спочатку можна спробувати виправити проблему автоматично (за допомогою самої системи). Що для цього потрібно:

  1. Натиснути правою кнопкою на іконку Wi-Fi.
  2. У полі, що з'явилося, вибрати пункт «Діагностика неполадок».
  3. Запустити роботу системи, виконуючи прості команди комп'ютера.

Що добре, навіть якщо проблема не піде, система може підказати де саме несправність і що не працює.

Немає підключення до інтернету, захищено у Windows 10

Перезавантаження, скидання параметрів мережі

Найперше, що можна зробити у випадку, коли немає доступу до інтернету через Wi-Fi на ноутбуці Windows 10 – це спробувати перезапустити як сам комп'ютер, так і роутер. Якщо з самим ПК або ноутбуком все досить просто і зрозуміло, про перезавантаження маршрутизатора варто розповісти докладніше. Алгоритм виглядає так:

  1. На корпусі пристрою розташовується кнопка, що вимикає та включає живлення. На неї потрібно натиснути. Якщо у користувача модель без зазначеної кнопки, слід просто витягти кабель живлення з пристрою.
  2. Не потрібно одразу ж підключати модем. Найкраще почекати 20-30 секунд.
  3. Через зазначений проміжок часу необхідно буде увімкнути пристрій в електромережу. Після цього потрібно буде почекати ще 2-3 хвилини, поки роутер повністю завантажиться і тільки після цього перевіряти наявність з'єднання.

Важливо! Найчастіше перезавантаження виявляється достатньо, щоб маршрутизатор запрацював, але в комп'ютер почав надходити інтернет.

Інша дія, яку можна зробити, у разі проблеми – це скидання мережевих налаштувань. Що потрібно зробити:

  1. На комп'ютері відкрити консоль із розширеними правами адміністратора.
  2. Введіть текстове повідомлення “netsh int ip reset”.
  3. Натиснути кнопку введення.
  4. Введіть нове повідомлення “nets int tcp reset”.
  5. Ще раз натиснути на введення.
  6. Ввести “netsh winsock reset” та ще раз введення.

Після завершення вказаних дій обов'язково потрібно перезапустити пристрій. Якщо вищезгадані дії будуть складними, можна скористатися спеціальними програмами, розробленими спеціально для системи Windows.

Немає підключення до інтернету, захищено у Windows 10

Ручна перевірка мережних налаштувань TCP/IP

Якщо вирішення проблеми, як і раніше, не знайдено, подальші дії – це перевірка мережевих налаштувань. На Віндовсі 10 це робиться таким чином:

  1. Відкрийте меню «Пуск».
  2. Вибрати “Панель управління”.
  3. Підрозділ «Центр управління мережами та спільним доступом».
  4. Далі вибрати “Зміна параметрів адаптера”.
  5. Натиснути правою кнопкою на невідому мережу та вибрати «Властивості».
  6. Перейти у вкладку “Мережа” і там відкрити “Властивості IP” версія 4.
  7. Необхідно переконатися, що активовано функцію автоматичного отримання IP-адреси. Також має стояти позначка про автоматичне отримання DNS-адреси.
  8. Натиснути кнопку «Ок», закрити всі вікна, перезавантажити комп'ютер і перевірити працездатність інтернету.

Перевірка антивірусу, брандмауера та фаєрволу

Трапляється, що інтернет блокується системою захисту комп'ютера. Це може бути як встановлений антивірус, так і брандмауер або фаєрвол. Чому таке відбувається сказати складно, проте варіанти варто перевірити. Перевірити, чи не заважає антивірус нормальній роботі інтернету можна так:

  1. Тимчасово вимкнути програму захисту.
  2. Перезапустити вай-фай.
  3. Перевірити наявність або відсутність мережі на комп'ютері.

Особливу увагу слід приділити користувачам, які мають на комп'ютері такі захисні програми:

  • AVG;
  • ESET;
  • Avast;
  • Comodo;
  • BitDefender.

Важливо! Якщо причина була саме в антивірусі, внести з'єднання до списку винятків недостатньо. Переважно видалити програму та встановити іншу.

Що стосується брандмауера, то перевірка здійснюється так:

  1. Зайти до панелі керування.
  2. Вибрати функцію «Увімкнення та вимкнення брандмауера Windows».
  3. Вибрати функцію вимкнути. Зрозуміло, вона буде відзначена як рекомендована, але не варто звертати уваги.
  4. Зберегти зміни та перезавантажити комп'ютер.
  5. Перевірити роботу мережі.

Немає підключення до інтернету, захищено у Windows 10

Іноді буває так, що навіть відключення всіх параметрів не допомагає вирішити проблему. Якщо є впевненість, що саме захисна система або програма є причиною виникнення неполадок, її потрібно позбутися. Зрозуміло, вбудовані системи прибрати не вийде, а ось антивіруси видаляються, хоч і не так просто, як здається.

Основна проблема в тому, що простого видалення часом недостатньо. Потрібна деінсталізація за допомогою спеціальних уліт. Взяти їх можна на офіційному веб-сайті антивірусу. Після того, як захист буде видалено, пристрій обов'язково потрібно перезавантажити та перевірити роботу інтернет-з'єднання.

Якщо все нормально і мережа запрацювала, користувачеві обов'язково потрібно буде перейматися захисною програмою, адже працювати без неї дуже небезпечно. Найкраще вибирати іншу уліту.

Важливо! З проблемою інтернет-з'єднання стикаються й ті, хто використовує глобальну мережу, ховаючись за допомогою спеціальних програм. У цьому випадку також необхідно здійснити видалення.

Перевстановлення драйверів

Інсталяція системи може призвести до порушення роботи мережі. В даному випадку ситуація досить проста і можна розв'язати, потрібно заново поставити необхідні драйвера, в тому числі і для мережного адаптера. Робити це рекомендується за наступною інструкцією:

  • Завантажити необхідні драйвери з офіційного сайту розробників.
  • Відкрийте меню «Пуск».
  • Запустити “Диспетчер пристроїв”.
  • Відкрити “Мережні адаптери”, правою кнопкою натиснути на бездротову картку.
  • Вибрати розділ “Властивості”.
  • У вікні відкрити вкладку «Драйвера».
  • У цьому списку вибрати пункт «Видалити».
  • Запустити встановлення нових (скачаних) драйверів.
  • Відкрити властивості обладнання та перевірити чи працюють встановлені драйвера.
  • Якщо система все відображає, рекомендується впевнитись, що інтернет-з'єднання функціонує. Для цього потрібно просто відкрити будь-який браузер та спробувати завантажити сторінку, наприклад, ВК або Ютуб.

Важливо! По завершенню, якщо все пройшло нормально, рекомендується поставити заборону оновлення драйверів. Інакше проблема може виникнути повторно.

Проблеми після оновлення ОС

Як мовилося раніше, мережеві помилки часто виникають під час роботи з Windows 10. Однією з причин може стати недавнє оновлення ОС. Як правило, після внесених змін відключаються протоколи, тому користувачеві потрібно відновити їх самостійно. Які дії можна зробити в даній ситуації:

  • Розгорнути меню “Виконати”.
  • Викликати розділ «Мережні підключення». Робиться це за допомогою команди ncpa.cpl.
  • У вікні вибрати проблемне з'єднання і натиснути на нього правою кнопкою миші.
  • Вибрати пункт “Властивості”.
  • Отримання доступу до інтернету можливе лише в тому випадку, якщо поруч із протоколом IP 4 стоїть відповідна позначка.
  • Якщо немає галочки (злетіла після оновлення), її необхідно просто поставити і зберегти зміни.

Немає підключення до інтернету, захищено у Windows 10

Звернення до провайдера

Якщо нічого з вищезазначеного так і не дало бажаного результату, рекомендується зв'язатися з інтернет-провайдером. Телефон завжди можна знайти на офіційному сайті та сторінці управління. Як показує практика, якщо вирішити проблему самостійно після всіх вжитих заходів не виходить, то, швидше за все, причина в постачальнику послуг.

Це можуть бути перебої з мережею, урвище зв'язку, профілактичні роботи і так далі. Все це може уточнити у провайдера. Крім того, якщо все нормально, постачальник надає консультацію щодо вирішення проблеми.

Немає підключення до інтернету, захищено у Windows 10

Якщо роздача інтернету раптом зупиняється, а внизу екрана з'являється характерний символ, не варто впадати в паніку. Як показує практика, більшість користувачів можуть самостійно усунути несправності. В крайньому випадку слід зв'язатися зі спеціалістами, які допоможуть відновити мережу в найкоротший термін.

nBook
Додати коментар