Instagram не дозволяє завантажувати Reels? Не хвилюйтеся, це проблема, про яку часто повідомляють користувачі, і здебільшого вона вирішується шляхом зміни деяких деталей конфігурації. У цій статті ми розповімо про деякі можливі рішення, які допоможуть вам знову завантажувати Reels до Instagram.
Вийдіть і знову увійдіть до Instagram
Якщо проблема в тому, що ваші короткі ролики не завантажуються для їх опублікування, і ви виключили, що це проблема з підключенням до інтернету, спробуйте цей простий варіант.
Оскільки це може бути збій програми, переконайтеся, що у вас немає очікуваних оновлень у Google Play. Цілком можливо, що будь-яка помилка або конфлікт у програмі буде вирішено за допомогою оновлення.
Але якщо проблема пов'язана лише з вашим обліковим записом, спробуйте вийти і увійти до свого облікового запису Instagram. Іноді цієї дії достатньо, щоб такі помилки зникли.
Очистіть кеш та дані програми Instagram
Інший варіант, за допомогою якого ви можете спробувати виключити будь-які конфлікти в додатку – очистити кеш та дані Instagram.
Наприклад, ми розповімо як це зробити на мобільному телефоні Xiaomi. Перейдіть в налаштування свого мобільного пристрою, знайдіть “Програми” >> “Всі програми” >> Instagram >> “Очистити”. Після цього ви знайдете опції «Очистити все» та «Очистити кеш».
Майте на увазі, що якщо ви видалите дані, ваш логін та будь-які налаштування програми будуть видалені. Але не хвилюйтеся, ви не видаліть жодного відео чи фото, які у вас є у Instagram.
Видаліть та знову встановіть програму
Хоча видалення даних програми має усунути будь-які помилки або конфлікти, які були створені за допомогою мобільного телефону, ви можете спробувати видалити Instagram повністю зі смартфона.
Після видалення програми перевстановіть Instagram з Google Play, якби ви починали з нуля. Це має бути достатньо, щоб виправити будь-які проблеми з дозволами, налаштуваннями або конфліктом оновлень.
Повідомте про проблему в Instagram
Якщо з'являються різні помилки у вашому обліковому записі, коли ви намагаєтеся завантажити короткі ролики, і ви вже пробували попередні варіанти, і вони вам не допомогли, тоді варто написати техпідтримку.
Для цього перейдіть у свій профіль в Instagram, відкрийте меню та виберіть «Налаштування» >> «Довідка» >> «Повідомити про проблему». Після цього ви знайдете форму для опису проблеми і навіть надсилання знімків екрану, щоб команда Instagram могла допомогти вам вирішити проблему.
Приєднайтесь до бета-програми Instagram
Якщо ви вже випробували всі варіанти і вам терміново потрібно використовувати Reels для публікації контенту для вашої аудиторії, спробуйте приєднатися до програми Instagram. Звичайно, якщо ви погоджуєтесь з умовами програми бета-тестування.
Якщо ви вирішите перейти на бета-версію, просто зайдіть у Play Маркет, знайдіть Instagram і прокрутіть вниз до опції «Візьміть участь у бета-тестуванні». У цьому розділі ви знайдете можливість приєднатися та інформацію про умови програми. Майте на увазі, що зміни набудуть чинності через деякий час, тому наберіться терпіння.
