Особисті акаунти користувачів Фейсбуку досить часто зазнають зламу, від якого не застрахована навіть досвідчена людина, яка проводить багато годин у соцмережах. Клюнути на фішингове посилання зломщика і втратити контроль над сторінкою у соціальних мережах досить просто. Хакери в ідеалі знають не лише просунуті IT-технології, а й психологію користувача, чим відверто користуються. Часто виходить так, що відновити доступ до вкраденого акаунта неможливо, залишається лише змиритися з втратою і набратися потрібних знань, які допоможуть захистити себе при наступній спробі злому.
Куди звертатися при зламі акаунта у Facebook
Перш за все треба повідомити, що вас зламали. Досвідчені хакери настільки хитрі, що протягом тривалого часу користувач може не дізнатися, що його зламали. Якщо у вас вкрали обліковий запис у Фейсбуці або до нього отримали доступ сторонні особи, слід негайно скористатися спеціалізованим сервісом, який вбудований у кожну соціальну мережу, в тому числі і в Facebook. Насамперед необхідно перейти до розділу допомоги соцмережі та відкрити вкладку “вжити заходів безпеки”. З’явиться вікно, в яке вводиться новий пароль, що дозволяє відновити доступ до профілю. Після введення пароля натисніть кнопку “Продовжити”.
У новій формі позначте галочками свої поштові адреси, які не зламані і до яких ви маєте доступ. Навпроти вибраних адрес відзначаєте галочкою підпункт “Тільки я знаю пароль” і продовжуєте процедуру, що допомагає відновити пароль та доступ до акаунта у Фейсбуці. Наступне вікно відкриє список програм, які мають доступ до вашого профілю. Позначте ті, у яких впевнені та яким довіряєте. Невідомі програми видалятимуться, що закриє їм доступ до використання сторінки від вашого імені.
На завершальному етапі відновлення доступу до свого профілю в Facebook, для максимального рівня безпеки, потрібно прив'язати телефон до акаунта та активувати вхід по SMS-повідомленню і відзначити у формі “Довірені контакти”, через які можна буде повернути втрачений доступ до своєї сторінки. Запам'ятайте, цим сервісом користуються тоді, коли вас зламали, а не якщо ви забули пароль або просто не підходить пароль через неуважність користувача під час введення.
Якщо сервіс не допоміг
У тому випадку, якщо вищеописані дії не допомогли і повернути зламаний обліковий запис не вийшло, рекомендується відвідати довідковий відділ соцмережі Фейсбук за цим посиланням. Довідковий розділ пропонує користувачам додаткові інструкції, що дають змогу відновити доступ до профілю, та дає інші дієві поради для повернення облікового запису. Крім того, можна написати в неофіційну або офіційну підтримку Facebook, де вам допоможуть вирішити проблему зламу. Якщо у вас виникають проблеми при відновленні свого профілю в Фейсбуці, ви завжди можете звернутися до команди ProtectMaster, яка допоможе вам.
Як відновити свій профіль у Фейсбуці
Для відновлення контролю над своїм обліковим записом у Фейсбуці, якщо при введенні не підходить пароль, зайдіть на головну сторінку соцмережі та активуйте посилання “не вдається увійти”. З’явиться вікно, в яке (для ідентифікації користувача) вводяться особисті дані, номер телефону, електронна пошта. Підтвердивши свої дані, дайте відповідь на контрольний запит, який вводили при реєстрації, що дозволить відновити доступ до Фейсбуку і поверне вашу сторінку. На цьому процедуру відновлення свого профілю у Facebook закінчено. Також ви можете відновити пароль або замінити його на новий, складніший, щоб вас ніколи не зламали.
5 надійних способів уникнути зламу акаунта у Facebook
Щоб зловмисники ніколи не зламали ваш профіль у соціальних мережах, користуйтесь перевіреними правилами, найбільш дієві з яких:
- вигадуйте складні паролі зі змішанням великих і малих букв, цифр;
- не відгукуйтесь на посилання від інших користувачів і навіть на ті, які прийдуть від ваших друзів із сумнівними коментарями;
- прив'яжіть свій обліковий запис та електронну пошту до телефону;
- видаліть зі сторінки всі сумнівні ігри, групи та програми;
- детально перевірте комп'ютер на зараження вірусами.
Ці дії допоможуть вам захистити свій профіль і ніколи не ставити питанням, як відновити доступ до Фейсбуку.
