Є багато проблем, які можуть виникнути на мобільних телефонах, але одна з них може турбувати нас найбільше – коли телефонні розмови не чути. На Android цьому можуть передувати різні причини. Щоб спробувати виправити цю помилку, ми запропонуємо кілька рішень.
Неважливо, який у вас мобільний телефон Android, у будь-якому випадку ми зможемо зробити мобільні дзвінки такими ж, як і раніше. Щоб спробувати знайти причину, ми пропонуємо спробувати кожне з рішень, не ігноруючи жодного, оскільки нелегко визначити самостійно, звідки виникла помилка.
Випадкове натискання
Одна з помилок, яка найчастіше призводить до цієї ситуації, пов'язана з мимовільними дотиками до екрана виклику. Коли ми дзвонимо або приймаємо дзвінок, ми повинні піднести мобільний телефон до вуха, і це змушує іноді робити мимовільні дотики.
Як бачимо на зображенні, ми можемо випадково торкнутися кнопки відключення мікрофона і абонент іншому кінці дроти нас не почує. З цієї простої причини абонент, що часто дзвонить або приймає, не чують один одного.
Скинути дані програми
Проблема зазвичай пов'язана з програмою, яка допомагає нам здійснювати дзвінки. Нам потрібно буде лише виконати кілька швидких і простих дій, щоб телефонні розмови знову були почуті.
- Спочатку заходимо в налаштування мобільного пристрою.
- Тепер шукаємо розділ “Програми”.
- Серед того, що встановлено, ми повинні знайти «Телефон».
- Входимо в нього і потім натискаємо «Сховище та кеш».
- Тепер приступимо до очищення даних.
Варто зазначити, що розташування та назва налаштувань може трохи відрізнятися залежно від моделі смартфона.
Після цих дій потрібно зайти в додаток, щоб зробити тестовий виклик та надати всі дозволи, які вона запитує.
Підключені Bluetooth пристрої можуть бути проблемою
Ситуація, яка здебільшого не береться до уваги, пов'язана з Bluetooth підключенням. У багатьох випадках проблема, яка перешкоджає прослуховування розмов, виникає через те, що мобільний пристрій підключено до автомобіля, динаміка або будь-якого іншого пристрою Bluetooth.
Просто розкривши панель швидкого доступу, ми можемо вимкнути Bluetooth і перевірити, чи не проблема. Щоб піти далі, ми можемо увійти в «Установки» > Bluetooth і перевірити підключені пристрої, щоб видалити ті, які нам не потрібні, і щоб проблема не повторювалася.
Після цих простих дій проблема з відсутністю звуку під час телефонних розмов має бути вирішена. Якщо вам не допомогли вищезазначені поради, тоді рекомендуємо звернутися до сервісного центру з ремонту електроніки.