Що робити, якщо не вдається відправити СМС із смартфона

При використанні будь-якого стільникового оператора можуть з'являтися помилки при надсиланні SMS, будь то Білайн, Мегафон або МТС. Щоб виправити проблему, з'ясовують, чому не надсилаються смс із телефону. Користувачеві не потрібно відразу дзвонити або писати в службу підтримки, рекомендується спочатку розібратися у пристрої.

Що робити, якщо не вдається надіслати СМС зі смартфона

Причини

Виділяють такі причини, чому телефон не надсилає смс:

  • недостатньо якісний сигнал стільникового зв'язку;
  • неправильно введений номер телефону;
  • запровадження відключеного від лінії номера;
  • завислий мобільник;
  • невідповідність функції обраного тарифу;
  • наявність вірусів чи шкідливих програм;
  • сильно забита пам'ять;
  • відсутність SIM-карти або її усунення.

Якщо виявити точний фактор, чому на телефоні не надсилаються смс, можна швидко розібратися із проблемою самостійно.

Що робити, якщо не вдається надіслати СМС зі смартфона

Що необхідно перевірити насамперед

Виділяють поширені фактори, через які лист може не надсилатися тривалий час. Усунути їх просто, достатньо створити кілька налаштувань.

Перевірте сигнал стільникової мережі

Для надсилання смски потрібен сигнал стільникового зв'язку. Якщо відбувається збій, виконати функцію може бути неможливо.

Проводять такі дії:

  • переглядають меню зверху екрана;
  • перевіряють, чи є антенка, скільки поділів у ній виявлено;
  • за необхідності переміщуються в місце, де сигнал сильніший.

При якісній роботі мережі має бути максимальна кількість поділів. Але для надсилання повідомлення вистачить і трьох смужок.

Можливо, номер введений з помилкою

Помилки виникають з таких причин:

  • неправильно записаний номер;
  • неправильне запровадження цифр.

Можливо, номер застарів. Наприклад, коли користувач записував його на кнопковий телефон, але згодом абонент змінив дані. Досить скоригувати їх, щоб надіслати текст.

Перезавантажити пристрій

Це перша дія, яку необхідно виконати при утрудненні. Внутрішня система оновиться, відновляться збиті функції.

Перевірка балансу

Негативний баланс — це головна причина, чому не надсилаються повідомлення з телефону. Потрібно поповнити його, щоб опції відновилися.

Що робити, якщо не вдається надіслати СМС зі смартфона

Потрібно переконатися, що номер SMS-центру є вірним

У смартфонах останнього покоління може знадобитися номер SMS-центру. Методика залежить від операційної системи.

  • Андроїд.

У додатку для дзвінка набирають команду *#*#4636#*#*. У меню параметрів знайдіть розділ «Інформація про телефон». Перегортають у самий низ, відкривають пункт SMSC, сюди вставляють номер. Клікають на клавішу “Оновити”, закривають.

  • Інструкція для iPhone

Щоб повідомлення могли відправитися з айфона, прописують SMS-центр. Відкривають іконку для дзвінка, набираю команду *#5005*7672#.

Якщо номер не розпізнається, його можна дізнатись у стільникового оператора.

Есемескі не йдуть на один певний номер

Можливо, раніше користувач заблокував дані, тому надсилання не здійснюється. Причина може бути у відсутності абонента.

SMS не надсилаються на будь-які номери

Часто користувач не може надіслати повідомлення на жодний номер Росії. Причин тому кілька. Тому важливо дізнатися, чому не можу надіслати повідомлення з телефону.

Увага до центру

Коли користувач вставляє сімку, номер центру прописується автоматично. Але це не завжди так. Щоб вирішити проблему, вносять код, що відрізняється для iPhone (*#5005*7672#) та Android (*#*#4636#*#*).

Що робити, якщо не вдається надіслати СМС зі смартфона

Дозволи та функції

Проблема часто виникає під час оновлення ПЗ. Щоб вирішити її, користуються методами:

  • очищення кешу;
  • відкат на ранню версію ПЗ;
  • видалення противірусної програми;
  • видалення програм, завантажених останнім часом.

Найчастіше проблема розвивається при завантаженні програми, що містить вірус.

Не за тарифом

Якщо у користувача не може виходити надіслати есемеску, настав час піти з колишнього тарифного плану. Перед тим, як йти на нього, рекомендується розглянути оптимальний тариф.

Шкідливі програми та сміття

Якщо на телефоні містяться шкідливі програми та зайве сміття, користуються противірусною програмою. Він швидко очистить вміст.

Збій у оператора або несправна СІМ-картка

Дзвонять до кол-центру для діагностики перевірки з'єднання. Якщо проблема у SIM-карті, приходять до офісу, щоб виконати її заміну.

Неможливо надіслати SMS на деякі номери

Насамперед потрібно розібратися, на які саме номери не вдається відправити есемески — короткі чи довгі.

Короткі

Для вирішення проблеми виконують послідовні дії:

  1. Відкривають ярлик «Налаштування», переходять до розділу програм.
  2. Клікають на кнопку із трьома точками.
  3. Перейдіть до розділу «Особливі права доступу», «SMS сервіси преміум-класу».
  4. Натискають «Повідомлення», вибирають «Дозволити завжди».

Короткі номери є преміальними, до них підключаються окремо.

Звичайні

Проблема може полягати у попаданні контакту до чорного списку. Достатньо усунути його звідти, щоб дії запрацювали наново.

Що робити, якщо не вдається надіслати СМС зі смартфона

Не надсилаються лише деякі повідомлення

Проблема у вмісті мультимедійних даних. Вони називаються MMS. Міститься надто великий обсяг інформації, тому він не передається. Рекомендується користуватися безкоштовними месенджерами.

Що означають найпоширеніші коди помилок при надсиланні СМС

Виділяють перелік помилок, закодований 2 цифрами:

  • 21 – блокування в одного з абонентів;
  • 28 – роумінг;
  • 30 – відсутність номера або тимчасове блокування;
  • 38 – недостатньо коштів;
  • 41 – збої в мережі;
  • 50 – нечитана SIM-карта;
  • 96 – неправильний номер SMS-центру;
  • 208 – переповнена пам'ять;
  • 516 – перевищення допустимої кількості символів.

Дані можуть відрізнятися залежно від вибраного оператора.

Якщо нічого не допомагає

Якщо проблема не усунулася, звертаються до центру технічної підтримки в офісі. Там можна одночасно перевірити SIM-картку та якість зв'язку. Також оцінюють стан телефону у сервісному центрі.

Багато користувачів не розуміють, чому не можуть відправити смс з телефону, будь то Samsung або iPhone. Можна попередньо розібратися як зв'язок з оператором, працездатністю мобільного телефону. Найчастіше проблема полягає у збої налаштувань.

nBook
Додати коментар