Як оформити сторінку в інстаграм

Якщо профіль виглядає погано, жодна реклама не врятує: передплатники втечуть, а ліди з охопленням так і не з'являтимуться. Ділимося секретами оформлення.

Профіль у Instagram* — візитна картка компанії у соціальній мережі. Користувач «зустрічає по одязі» — оцінює зовнішній вигляд облікового запису, коли приймає рішення: підписатися чи йти далі.

Якщо коротко, профіль повинен відповідати двом головним вимогам:

• Інформативність. Компанію можна легко знайти за назвою та ключовими словами у пошуку Instagram*. При побіжному погляді зрозуміла тематика акаунта. Вказані ціни, контактні дані та інформація про товари. Користувачі можуть швидко оформити замовлення або поставити запитання зручним способом — наприклад, у директі чи WhatsApp.
• привабливість. Всі розділи профілю (аватар, хайлайти, картинки у стрічці) оформлені в єдиному стилі. Використовуються якісні зображення. Профіль компанії вирізняється серед конкурентів. За інших рівних умов користувач швидше запомнить красиво оформлений профіль.

Тепер подробиці.

Як підібрати нік

Нік – це назва профілю на латиниці, яка вводиться при реєстрації облікового запису в Instagram*. Він має бути унікальним, відображати суть профілю та бути не більше 30 символів.

Наприклад, коучу я рекомендую писати слово coach у ніке профілю. Наприклад, @coachemin. Компанії – її назва. Наприклад, @apple.

Зверніть увагу: ви не зможете зареєструвати нік, який вже використовується в Instagram*. Але можете змінити той, що існує на будь-який, який не зайнятий іншими користувачами.

Ви можете замінити нік у будь-який момент, але тільки на той, який не зайнятий іншими користувачами
. Скріншот: «Інстаграм»*

Нік компанії повинен легко запам'ятовуватися та вимовлятися, плюс він допомагає користувачам знайти компанію у пошуках Instagram*. Тому краще не використовуйте в ніку:

• Символі та розділові знаки. Якщо користувач пропустити їх, то потрапити на інший обліковий запис. Наприклад, @doska і @ dos.ka – два різні профілі.
• Багато літер. Наприклад, у ніку @igrushkidladetey легко помилитися.
• Декілька голосних поспіль. Як у @ horoshiyiistorii
• Початок, схожий на конкурентів. Так, при введенні в пошуковику @tortMasha користувач спочатку побачить обліковий запис @tortMa і може на нього перейти.

Як оформити шапку профілю

Коли користувач відкриває обліковий запис у Instagram*, він бачить верхню частину профілю. Вона називається шапкою і складається з картинки (аватара), імені облікового запису та текстової частини (опису). У шапці потрібно донести тематику облікового запису: дитячий одяг, домашні тварини, SMM, будівництво котеджів або новинки в IT-технологіях.

Швидше, користувач не підпишеться і не буде читати пости, якщо не зрозуміє по шапці, які послуги чи товари ви пропонуєте, що корисного він знайде у вашому обліковому записі.

Аватар

Мета аватара – привернути увагу та запам'ятатися.

Публічним особистостям, наприклад, блогерам, бізнес-тренерам та іншим фахівцям, які просувають особистий бренд, раджу розміщувати на аватар власну фотографію. Рекомендую вибирати чітку контрастну фотографію по грудях чи пояс. (Якщо на повний зріст, то складно скомпонувати у колі.)

Відредагувати зображення для аватара можна в різних додатках та онлайн-сервісах, наприклад, Nebi (Android, iOS), Pixlr (Android, iOS, веб).

Компаніям та брендам раджу розміщувати на аватар логотип. Так, користувачі точно зрозуміють, на який профіль вони потрапили.

Якщо профіль Instagram належить нано-, мікро- або малому бізнесу (ІП), рекомендую розмістити на аватарі чітку фотографію товару. Наприклад, кондитеру – фотографію торта, виробнику ялинкових іграшок ручної роботи – іграшку на ялинку.

Не рекомендую використовувати на аватарі:

• нечіткі темні зображення;
• дрібний нечитабельний шрифт на логотипі;
• світлі кольори букв на світлому фоні або темні – на темному;
• Стічні картинки.

Ім'я облікового запису

Ім'я облікового запису знаходиться на першій строчці в описі профілю. Його довжина має перевищувати 30 символів.

Ім'я індексується Instagram*, тобто користувач може знайти ваш обліковий запис у пошуках програми або сайту. Тому рекомендую вказувати ключові слова, які допоможуть йому в цьому.

Наприклад, компанія із Москви займається ремонтом ноутбуків. Тоді у назві можна просто написати: ремонт ноутбуків, Москва. Не раджу дублювати латинську назву компанії, якщо вона вказана у ніке. Найкраще вказати додаткову інформацію, за якою ви зможете знайти у пошуку.

Якщо в пошук Insagram ввести «Ремонт ноутбуків», то результати з'являтимуться профілі з відповідним ім'ям.
Скріншот: «Інстаграм*»*

Якщо ви просуваєте індивідуальний бренд, то в імені облікового запису можна вказати прізвище, ім'я, професію або нікнейм .

Опис

Опис профілю не може перевищувати 150 символів. У налаштуваннях Instagram це поле називається “Про себе”.

Вкажіть тут найважливішу інформацію:

• Місто;
• адресу та години роботи, якщо є офлайн-точка;
• засоби зв'язку: телефон (WhatsApp, Telegram, Viber), e-mail;
• сайт, якщо є. Над посиланням розмістіть заклик до дії, наприклад: «Перейти на сайт»;

Якщо хочете знати, скільки користувачів переходити за посиланням з шапки профілю, використовуйте UTM-мітки . Тоді кількість переходів можна побачити у звітах системи веб-аналітики (Google Analytics).

• Якщо якась скидка чи акція діє лише на сайті, повідомте про це: «Дізнатися про скидку на сайті»;
• Список послуг чи категорій товарів. Наприклад, у обліковому записі освітнього проекту можна вказати, які предмети/професії тут вивчають;
• Оффер. Наприклад, «Доставимо піцу за 30 хвилин» або «Замовте 3 пари взуття за ціною 2»;
• Інформацію про доставку, якщо є, та оплата товарів/послуг.

Використовуйте емоди, якщо хочеться цікавіше оформити список та повідомити додаткову інформацію.

З опису аккаунту зрозуміло, що компанія займається продажем одягу для дітей від одного року, доставляє за два дні. Замовити можна на сайті. Бракує інформацію про регіони доставки.
Скріншот: «Інстаграм*»*

З опису зрозуміло, що компанія займається продажем столів та стільців, доставляє по всій Росії. Вказано телефон для зв'язку.
Скріншот: «Інстаграм*»*

У шапці Instagram можна вказати лише одну посилання. Якщо у вас кілька сайтів або потрібно, щоб користувачі переходили до месенджерів, використовуйте мультипосилальні сервіси (наприклад, Taplink).

Як оформити вічні stories (highlights)

Використовуйте вічні stories (highlights), які не пропадають через 24 години, щоб зібрати важливу інформацію у профілі. Таким чином можна розмістити прайс-лист, розклад зайняти, відгуки, детальну інформацію про товар чи послугу.

Для публікації підійде нова або вже опубликована історія – з архіву в налаштуваннях аккаунту.

Зберіть у вічних історіях важливу інформацію про свою компанію. Наприклад, компанія Nails University розмістила там інформацію про розпродаж, майстер-класи та інструменти, які використовують у роботі.
Скріншот: «Інстаграм*»*

Для кожної вічної сторі потрібно оформити обкладинку та вигадати зрозумілу назву. В оформленні допоможе App For Type (Android, iOS), Canva (Android, iOS, Windows, веб).

Як оформити картинки у стрічці та stories

• Використовуйте однаковий шрифт для всіх написів на картинках.

Сторіс повинні бути оформлені в тому ж стилі, кольоровій гамі, що інші зображення профілю. Наприклад, картинки постів та обкладинки хайлайтс намальовані у пастельних тонах. У цьому випадку не слід оформлювати сторіс чорно-білим або криваво-червоним.

Для оформлення стрічки також є добрі рішення: Adobe Photoshop Express (iOS, Android, Windows) , Crello (Android, iOS, веб).

Безкоштовні шаблони можна знайти в Instagram* за хештегом # Безкоштовні шаблони. Їх можна завантажити, відкрити в потрібній програмі (частіше це Over для iOS та PixelLab для Android) , а потім просто додати свій напис чи фото.

Коротко про головне

Щоб привабливо оформити профіль у Instagram*, спочатку зробіть попередню роботу: придумайте логотип, визначте основні кольори, елементи на зображеннях.

Продумайте та оформлення шапки профілю: виберіть ім'я та оффер; перевірте вільні ніки; визначте, чи потрібно використовувати сервіс мультипосилань та UTM-мітки.

Не бійтеся експериментувати: писати різні оффери та заклики до дії, оригінально оформляти стрічку та stories. Але не забувайте аналізувати всі зміни. Наприклад, відстежувати кількість переходів на сайт після того, як змінили заклик до дії над посиланням. Або кількість передплат після нового дизайну.

А взагалі оформлення профілю – лише частина Instagram*-маркетингу. Там ще багато цікавого.